TUI BLUE Rocador

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Im Restaurant lag mindestens 4 Tage lang eine tote Kakerlake auf dem Boden. Sonst sehr sauber.

Wie bewerten Sie den Service?

Das Personal sprach oft die auf den Namensschildern angegebenen Sprachen nicht ausreichend oder gar nicht.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Beschilderung bei Buffet oft falsch oder nicht vorhanden. Oft waren Speisen leer und wurden nicht mehr zubereitet.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Es wurde sehr wenig Werbung für die Sportangebote gemacht, man hat nicht mitbekommen wann es welche Angebote gab. Mindestens ein Gerät im Gym war defekt (Crosstrainer). Trainingsmatten waren sehr porös und alt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Hammambad war nicht in Betrieb. Haben keine Wellnessangebote benutzt, deswegen können wir die Qualität nicht bewerten.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Qualität kann nicht beurteilt werden, da wir nicht daran teilgenommen haben.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Der Clubchef war nicht vor Ort. Das Personal sprach oft die auf den Namensschildern angegebenen Sprachen nicht ausreichend oder gar nicht.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer sind sehr klein, aber sehen immer noch gut aus. ZU wenig Ablageflächen. Das was nicht geht war das Bad. Sah sehr abgenutzt aus. Wasserdruck nicht vorhanden. Man bekam die Seife nicht von der Haut abgespült, geschweige von den Haaren.

Wie bewerten Sie den Service?

Alle Mitarbeiter sehr freundlich.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Bar haben wir nicht benutzt.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Wir haben keine Kurse besucht. Der Fitnessraum ist klein, reicht aber aus (wir wollten nicht so viel Sport machen). Geräte sind in einem gutem Zustand.

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Für eine kurze Reise ist die Anlage ausreichend. Für einen zweiwöchigen Urlaub würde ich diese nicht buchen.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Die Anlage ist grundsätzlich sehr schön. Es fehlt aber die Liebe zum Detail. Man könnte viel mehr daraus machen. Es ist sehr schade, da die Mitarbeiter waren alle super nett und bemüht. Wenn es nur darum ginge, würden wir die Anlage nochmal besuchen.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Servicemitarbeiter sehr nett.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Ausstattung der Zimmer war gut und sauber. Insgesamt einfache Ausstattung mit einigen Gebrauchsspuren. Anlage war insgesamt sauber und gut gepflegt.

Wie bewerten Sie den Service?

Mitarbeiter waren sehr freundlich und kümmerten sich schnell um die Anliegen der Gäste.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Service war sehr gut, Mitarbeiter bemüht und aufmerksam. Qualität und Angebot der Speisen ist in Ordnung. Nicht viel Abwechslung, aber insgesamt ausreichend für 4 Tage. Kein Vergleich zu Clubs wie Aldiana oder Robinson.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Einige Sportangebote vorhanden, 2-3 pro Tag. Fitnessraum mit dem nötigsten Geräten ausgestattet, alles funktionierte einwandfrei.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter im Hotel waren freundlich, vor allem sie Service Mitarbeiter in der Gastronomie waren sehr freundlich und aufmerksam.

Wie bewerten Sie den Service?

Sehr freundlich, aber bitte nicht das ganze Konzept bei Anreise erklären, dauert zu lange

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Sehr gute Qualität, innovativ, lecker die Bar ist aussergewöhnlich gut mit lokalen Spezialitäten bestückt, es gibt sehr ungewöhnlich Cocktails im Hof steht ein moderner Räucherofen, das gibt einen ganz besonderen Geschmack alles in allem außergewöhnlich gut

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Sehr gute, abwechslungsreiche Küche sehr gut sortierte Bar mit ausgefallenen, individuellen Drinks sehr freundliches Personal, familiär guter Gäste-Mix, anspruchsvoll sehr schön renoviertes und modern eingerichtetes Hotel ich bin häufig Robinson -Gast, vielleicht kann man das Hotel-Konzept für Alleinreisende ergänzen (z.B. AlleinreisendenTisch u. Get-together)? Vielen Dank an das gesamte Team für die schönen Tage, voy a volver!