Aldiana Club Djerba Atlantide

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Mein Zimmer war sehr groß, mein Fernseher ging erst nicht, aber das Problem wurde behoben. Die Sauberkeit war okay, im Zimmer waren teilweise Ameisen und meine Dusche lief nicht richtig ab.

Wie bewerten Sie den Service?

An der Rezeption waren die Mitarbeiter sehr freundlich und es gab kaum Wartezeit.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen war nicht sehr abwechslungsreich und meistens sehr fertig. Einfache Gerichte wie Pizza (nicht durch) und Pommes (nicht knusprig) bekamen die Köche nicht hin (fast jeden Tag getest). Die Getränke Auswahl war sehr klein und die meisten Getränke hatten weder Kohlensäure noch eine angenehme Kälte. Außerdem waren die Gläser sehr oft sehr schmutzig. Viele Gäste litten unter Durchfall.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Ich habe Boccia und Darts vermisst. Die Kurse waren okay. Yoga wurde nur die ersten 2-3 Tage angeboten und danach leider nicht mehr.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Die Animateure sollten an ihrer Offenheit und Freundlichkeit arbeiten, schließlich werden sie dafür bezahlt den Gästen ein gutes Gefühl zu geben, zumindest eine Begrüßung sollte möglich sein. An dem Essen muss sich was ändern und an den Getränken. Liegen sollten erneuert werden und Uhren am Strand und Pool angebracht werden. Das Meer war sehr schön.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Generell ist der Saunabereich textilfrei hier. Die Mitarbeiterin erklärte uns (Freundinnen und mir) das Hamamritual, wies uns aber nicht drauf hin das man einen Bikini tragen darf. Als wir nackt in der dampfsauna das Ritual durchführten war es sehr unangenehm für uns, dass die Männer Badeshorts trugen. Zu dem wurden wir sehr angestarrt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Einzig die Beachparty was gelungen. Die anderen Shows waren mangelhaft, die Synchronisation eine Katastrophe. Der Galaabend war dermaßen laut man konnte sich nicht unterhalten bis 24 Uhr! Der dj spielte schlechte Musik, mal langsam mal schnell, wenn man für ein Lied auf die Tanzfläche gegangen ist konnte man danach direkt wieder runter.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Mehrere Animateure haben nicht von alleine gegrüßt, es kam sogar vor das auf mein Grüßen keine Reaktion kam. Abends waren die Animateure nur in Gruppen anzutreffen, ich und weitere Gäste hatten das Gefühl sie wollten lieber unter sich bleiben.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer war stets sehr sauber allerdings könnte man mal die Amaturen Tauschen da diese schon eine Dicke Schicht Grünspan und sonstige Verkalkungen aufwiesen, an den unterseiten. Der Toilettensitz war sehr wacklig ansonsten war die Anlage sauber :)

Wie bewerten Sie den Service?

Wahnsinnig guter Service, sehr zuvorkommend und stets hilfsbereit. Immer ein offenes Ohr und ein paar gute tipps auf lager

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Leider konnte man sowohl im Hauptrestaurant als auch im Strandrestaurant nur guten Service erwarten für Trinkgeld, war dies nicht der Fall bekam man kein Wasser und keine Gläser am tisch oder wurde regelmäßig vergessen. Wenn man eine flasche Wasser bestellt hat. Wenn das trinkgeld hoch genug war bekam man sogar einen Krug mit Eiswürfel am strand. Alles in allem nicht wirklich schön und sehr schade, da die anderen mitarbeiter deutlich bemühter waren.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Sehr kommunikativ, leider habe ich es des öfteren beobachtet wie gerade die Jungen Angestellten sehr aufdringlich gerade über den Jungen Weiblichen Gästen wären und diese oft sich nicht zu helfen wussten am strand.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Hierzu schicke ich Ihnen separat Fotos Wir hatten so einige Mängel reklamiert, ....

Wie bewerten Sie den Service?

Sehr offen, sehr hilfsbereit, bemühen sich zeitnah sehr laut an der Rezeption- 6 Miarbeiter erklären 10 Gästen auf 3qm ...

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Lieblose Cocktails, die Mitarbeiter bemüht, auch hierzu schreibe ich Sie persönlich an

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Die Tennis-Leihschläger waren mittelmäßig Die Antwort auf meine Frage - was kostet eine Trainerstunde, „.... mmmh, naja, so 40 bis 45€...“

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Die Mitarbeiter bei Cluburlaub - Fr Bantle u Kollegen SEHR SEHR NETT/ HILFSBEREIT/ VERSTÄNDNISVOLL TOP!!!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Sehr freundliches Personal, leider nicht wirklich ausprobiert...

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Unter aller Kanone, bis 21 Uhr Kinder ???? programm, Keine wirklichen Ausweichmöglichkeiten Gesangseinlagen weit weg von professionellen Künstlern - Beschwerden von vielen Gästen gingen vor Ort ein... Musik: nicht Kundengerecht - für 14-25 gut, für den Rest ... zeitweise Ballermannmusik

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Sehr freundliche Mitarbeiter, 20% sind auch noch schnell bei der Arbeit, der Rest schläft im „Gehen“

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer in hellen freundlichen Farben, habe mich sehr wohl gefühlt. Betten mit sehr gutem Liegekomfort. FlachbildTV nicht genutzt ausser einmal Zappen: Dutzende Programme vorhanden. Bad mit ebenerdiger Dusche. Schöner grosser Balkon; grosszügiger Kleiderschrank.

Wie bewerten Sie den Service?

Rezeption gut besetzt, praktisch keine Wartezeiten. Anliegen wurden schnellstens bearbeitet/beantwortet.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen war toll! Wenn man bedenkt, dass 80 Prozent aus einheimischer Herkunft stammt und was daraus gemacht wurde... mmmh. Fleisch, Gemüse, alles gut zubereitet, schmackhaft. Obstauswahl im Juni: zwei Sorten Pfirsiche, blaue Pflaumen, Aprikosen, Datteln, Weintrauben, zwei Sorten Melonen. Besonders schön war das Mittagessen im Strandrestaurant mit Leckereien vom Grill und den kreativen Salaten. White Night-Buffett mit komplett in Weiss gehaltenen Desserts. Ein Traum von Rinderfilet am GalaAbend.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Habe nicht so viele Sportkurse besucht: Aquafit + Rückenfit mit Annett sind super, Aquafit mit Josi auch; Zumba mit Joe.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Erst wollte ich nur eine Woche reisen, bin so froh, dass ich rechtzeitig auf zwei Wochen verlängert hatte. Djerba ist ein Reiseziel, das es wirklich verdient, dort hinzureisen. Alle Mitarbeiter geben sich viel Mühe; die Anlage ist einfach schön, die Wege nicht lang. Das Wasser im Pool und Meer ist im Juni gut temperiert, der Strand ewig lang zum Laufen/Walken. Das Essen ist sehr gut, die Auswahl reichlich. Zwei Ausflüge werden angeboten, insbesondere der nach Houmt Souk lohnt sich.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Sehr umfangreiches Angebot im Welldiana, sehr engagierte Mitarbeiter. Massage: wahlweise "strong" oder "relax" - unglaublich intensiv!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Tagsüber nutzte ich die Unterhaltung eher nicht, abends immer. Shows in der ersten Woche waren eine tunesisch/arabisch inspirierte Tanzshow, die Tanzshow Euphoria, Mamma Mia (super mit kleinen Jokes); fanden alle im Theater statt. Quizshow am Pool glitt in Klamauk ab. In der zweiten Woche gab es TdV, dann begann die Party-Woche: Ganz toll war die Holidiana-Party (s. Facebook Aldiana Djerba!) sowie die Blackbox-Party insbesondere mit der Crew von 1st Class Entertainment). Wer es ruhiger mag am Abend, kann sich im neu gestalteten Café Berbère einfinden; ziemlich authentisch!

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Mitarbeiter alle sehr freundlich, ob Zimmerreinigungsfee oder Servicekräfte an der Bar/im Restaurant. Clubchef tauchte sporadisch zu besonders Anlässen auf (Stammgästetreffen, GalaAbend), war ansonsten nicht zu sehen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind immer sauber und ordentlich, kommen aber langsam in die Jahre. Die Sauberkeit der Zimmer war sehr gut!

Wie bewerten Sie den Service?

Der Service ist immer erreichbar, engagiert, zuverlässig und freundlich! Die Anlage ist sehr gepflegt und ansprechend angelegt.l

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Abwechslungsreich Küche, wir konnten immer mit Meerblick essen. Wunderbar! Die Barmitarbeiter sind ebenfalls aufmerksam und serviceorientiert

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Da bei dem Stammgästetreffen von neuen Investitionen gesprochen wurde möchte ich anregen, auch in neue Strandliegen zu investieren. Diese sind sehr durchgelegen und werden auch mit drei Auflagen nicht bequemer! Vielen Dank für eine schöne Urlaubswoche!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Cluburlaub muss natürlich für alle etwas bieten. Wäre mein erster Abend do gewesen, wie der letzte mit komischen Spielchen und einer Polonaise zur Kinderdiscomusik, obwohl wir eine Adults only Woche hatten, hätte ich meine Koffer nicht mehr ausgepackt.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Trotz Ramadan, engagierte und zuverlässige Mitarbeiter, die sich nichts haben anmerken lassen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind etwas älter, aber geräumig und sauber. Es gibt einen Flachbildfernseher und einen Kühlschrank auf dem Zimmer.

Wie bewerten Sie den Service?

Ich bin durch eine Verspätung des Fluges erst um 2 Uhr in der Anlage angekommen. Trotzdem wurde ich herzlich begrüßt und es gab sogar noch etwas zum Essen.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Im Restaurant gibt es für jeden Geschmack etwas. Es gibt einen Bereich mit veganen Speisen, Asiatische Speisen, Pizza und Pasta-Bereich. Auch der Gourmetteller ist super lecker und schön dekoriert. Leider saßen an vielen 8-er Tischen nur ein Paar, so dass das eigentliche Clubflair etwas zu kurt kam.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Es gab an jedem Abend ein Abendprogramm. Ich war 8 Tage im Club und es gab 3 Theaterstücke (Mamma Mia, Fluch der Karibik und Tanz der Vampire), sowie eine Apres-Ski-Hüttenparty. Ursprünglich war eine Beach-Party geplant, aber durch einen Regenschauer musste um 18 Uhr noch umgeplant werden. Die Hüttenparty war der Hammer.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter, sowie auch der Clubchef Oliver, waren immer freundlich und haben sich für Fragen Zeit genommen. Einmal wöchentlich gibt es ein Angebot für Meet and greet mit dem Clubchef. Der Clubchef nimmt sich viel Zeit um Fragen zu beantworten oder einen Ausblick auf die Zukunft zu geben.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Da der Club schön älter ist, sind die Zimmer zwar sauber und renoviert, aber eher spartanisch. Leider sind die Matratzen sehr hart und unkomfortabel.

Wie bewerten Sie den Service?

Der Service lässt keine Wünsche offen. Das Aldiana-Team ist äußerst motiviert und freundlich. Man fühlt sich sehr willkommen und gut aufgehoben im Club.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Atmosphäre im Restaurant, in den Speisesälen ist eher nüchtern. Außenbereich sehr schön!

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Perfekt! Super ausgestatteter Fitnessraum, Tennisplätze sehr gepflegt! Aerobicplatz wunderbar groß und schattig.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Über die von Ihnen organisierte Verpflegung während der Flüge habe ich mich sehr gefreut. Nicht alle Gäste bekamen einen Snack. Das Zimmer hatte eine tolle Lage, war sehr ruhig und wie versprochen mit Merrblick. Nett auch das Begrüßungskärtchen im Zimmer. Nicht schön war die E-Mail, dass Condor einen Subcharter aus Litauen am Start hat... Es waren aber beides Mal Thomas Cook Maschinen. Sehr neu! Rückflug in einem großen Langstreckenflieger. Tolles Erlebnis. Vielen Dank an das Becker-Team. Wir werden auch zukünftige Urlaube über Sie buchen ????

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Sauna eher klein, Behandlungsräume schön und großzügig. Personal sehr kompetent.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Ich habe eine Show erlebt während 6 Tagen Aufenthalt. Diese war sehr unterhaltsam, die Animateure haben mit sehr großem Einsatz und Können performt.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

S.o. Verglichen mit dem Clubcef im Aldiana Andalusien ließ sich der Chef nur einmal sehen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind nicht besonders komfortabel - für eine 4-5 Sterne-Anlage. Das Badezimmer hat eher einen minderwertigen Standard und auch die Toilette ist nicht besonders ansprechend.

Wie bewerten Sie den Service?

Die MA an der Rezeption waren freundlich, aber nicht immer kompetent, da einige Azubis dort tätig waren. Muss sein. Ist keine Kritik....

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Der Service im Restaurant wurde ab Ramadan deutlich schlechter. Dies ist sehr verständlich - die MA dauern einen da eher. Dennoch wünscht man sich bei dem Preisniveau einen besseren Service.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Besonders die Wassergymnastik und das Segelangebot war hervorragend.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Die Massagen waren hervorragend. Beim Saunabereich wünscht man sich noch ein Tauchbecken oder eine wirklich kalte Möglichkeit sich abzukühlen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Quantität des Abendprogrammes war nicht befriedigend!!! - viel zu wenig - vor allem beim schlechten Wetter.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Der Clubchef ist nicht mein Fall. Zeigt sich zu wenig und nur gerne als Hauptrolle in den Shows.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer/Anlage sind schon etwas älter, aber alles sehr sauber. Unser Bad im Bungalow hatte eine ebenerdige Duschnische, die Matrazen im Bett waren nicht durchgelegen.

Wie bewerten Sie den Service?

Direkter Bustransfer vom Flughafen zum Club. Herzliche Begrüßung am Club, zügiger Check-in. Koffer werden am Flughafen in den Bus geladen und stehen dann schon vor der Zimmertür.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

...es blieben keine Wünsche offen! Es gab von Allem und für jeden Geschmack! Und der Gourmet-Teller von Amadou war ein tägliches Muss!!

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter waren durchwegs freundlich und zuvorkommen und hatten auch immer Zeit für ein nettes kurzes Gespräch.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Sehr gepflegt...mal war das Duschwasser kalt. Aber nach kurzem Anruf bei der Rezeption ,funktionierte alles

Wie bewerten Sie den Service?

Alle Mitarbeiter sehr freundlich, alle sehr Bemüht Man wurde nett Begrüßt mit einem Getränk

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Leider war der Kaffee nicht gut, es wurde viel gegrillt...ganz toll Es hätte gerne mehr tunesisch sein dürfen

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Janina von der Jugendanimation war sehr nett. Unsere Kinder waren das erste mal komplett im Club...den ganzen Tag

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Teilweise waren die Fließen auf dem Boden marode, die Tür klapperte bei starkem Wind, das Waschbecken war etwas defekt. Da uns die Aldiana Bungalows von Fuerteventura bekannte sind, lagen die Erwartungen nicht beim Komfort eines 4-5 Sterne Hotels - dieser ist definitiv nicht gegeben.

Wie bewerten Sie den Service?

insgesamt recht gut. Da einige neue Praktikanten dort eingearbeitet wurden, konnte nicht jeder helfen.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

In den letzten 5 Tagen war für die meisten Mitarbeiter im Restaurant und in der Bar Ramadan. Es wurde deutlich, dass die Mitarbeiter keine Kraft und Energie für ihre Job haben und dass ihnen die Arbeit besonders schwer fiel. Gerade auf den Außenterrassen musste man teilweise sehr lange warten... besonders bei den Holztischen am Strandrestaurant.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Den Clubchef hat man selten gesehen... Er trat bei zwei Shows in den Hauptrollen auf - das war sehr gut. Ansonsten nicht besonders angenehmes Auftreten....

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

kein wlan in den zimmer nicht mehr zeitgemäss in der lobby /poolbereichextrem langsam sauberkeit gut

Wie bewerten Sie den Service?

zuweinig infos beim eintreffen /begrüssung in der doch grossen Anlage, weg zum zimmer nicht gezeigt nur plan in die hand

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

essen gut jedoch ohne highlights, frühstücks cerealien nicht lecker teilweise verklebt sehr wenig käsee wurst auswahl was mich störte waren das Fehlen von Früchten, das kenn ich anders und habe ich am meisten vermissst

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Tennisplätze in recht schlechtem zustand linien lösten sich, sehr weich und löchrig

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

mitarbeiter immer freundlich chef nicht gesehen trainer sehr freundlich aqua station könnte besser in die geräte einführen zb jetski

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Haben sich sehr viel Mühe gegeben es war sehr sauber und für die Betten haben sie sich immer einiges zur Dekoration einfallen lassen

Wie bewerten Sie den Service?

Der Service war an sich sehr gut! Nur die Mitarbeiter von Aldiana an der Rezeption waren manchmal planlos!

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Im Restaurant war der Service sehr gut! Die Teller wurden nicht unter der Gabel weggezogen standen aber auch nie zu lange auf dem Tisch! Das Essen war klasse! Man hat immer etwas gefunden es war warm und sehr sehr lecker! Das Berberzelt war klasse und sehr sehr freundliche Bedienung

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Tolles Angebot das Katamaransegeln war super klasse und das Material der Boote und des Neoprenanzugs war sehr gut! Die Trimmräder im Fitnessstudio waren wackelig.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Der Club ist sehr sehr schön, der Preis ist auch okay und es ist keine lange Flugzeit! Bitte nicht schließen ansonsten hätten wir ein Problem

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Aufführung im Theater war ganz gut und am Pool Abends war es oft zu laut von der Musik! Man könnte sich nicht mehr unterhalten auch das was an Quiz oder ähnlicher Abendunterhaltung Angeboten wurde war okay! Vielleicht sollte man dort manchmal auf das Durchschnittsalter der Gäste achten

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Sehr sehr freundlich die Mitarbeiter und sehr hilfsbereit! Der Clubchef jedoch war ein wenig unnahbar! Bei Beschwerden hat er sich nicht gekümmert und er hat sich auch nicht als ein solcher vorgestellt! Ein gutes Vorbild für ihn wäre der Clubchef vom ehemaligen Aldiana Club auf dem tunesischen Festland! Der beste Club!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Auf den Zimmern kein WLAN und die Badezimmer sind renovierungsbedürftug! Die Betten waren OK!

Wie bewerten Sie den Service?

Nette Begrüßung bei der Ankunft. Sehr nettes, zuvorkommendes und kompetentes Personal an Rezeption.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Variables Speisenangebot, größere Früchtevielfalt beim Frühstück wäre schön. Getränkeauswahl sehr gut!

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Hervorzuheben ist die sehr gute Ausststtung der Wassersportgeräte!!

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Für Wassersportler sehr gut geeignet, Zimmer könnten in absehbarer Zeit renoviert werden! 50/50 Konzept nicht so gut, WLAN auf jeden Fall verbesserungsbedürftig!!!

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Clubchef war während des Aufenthaltes erkrankt, Stellvertreter nicht gesehen! Alle Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent!!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Das Personal macht sogar etwas mehr...und drapiert mit Blumen und Kunst auf dem Bett die Handtücher...

Wie bewerten Sie den Service?

Freudliche und hilfsbereite Leute. Es ist meiner Ansicht nach kaum besser zu machen

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

In Viersternhotels kann mann möglicherweise was besseres finden aber für Tunisien kaum zu überbieten

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Auf Grund der fehlenden Auslastung der Hotels in Tunesien ist eine Kostenanspannung erforderlich gewesen. Diese Sparkurs läst sich bei der Instandhaltung der Segelboote leider spüren.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Hat alle Erwartungen erfüllt. Wir reisen oft in 4 und 5 Sterne Hotels. Preis-Leistung-Verhältnis passt. Wir hoffen, dass das Publikum wieder nach Tunesien zurückkommt und das Angebot zwei Stundenflug entfern von München mit kurzem Transfer zu Aldiana aufrechterhalten wird.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Freudliche und hilfsbereite Leute. Es ist m. A. n. kaum besser zu machen. Man wünscht es überall so!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer müßten dringlich mal renoviert werden, alles alt und ranzig, und in 14 Tagen wurde das Bett nicht noch einmal bezogen :(

Wie bewerten Sie den Service?

kein kaltes Getränk bei der Ankunft erhalten (wir hier auch schon gespart?) im Club ein feuchtes Tuch, 1 Getränk und Tschüss, jetzt hab ich genug getan (das Begrüßungskomitee ward dann nicht mehr gesehen)

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

das Personal im Restaurant und an der Bar ist absolut super, nett und freundlich und man versucht immer eine Kommunikation und weiter deutsch zu lernen

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

die Nautic ist eine Katastrphe - 6 Katamarne für alle Segler. Und dann mußte auch noch ständig geflickt und repariert werden, weil immer was kaputt war

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

der Strand ist toll, die Nautic sollte dringlich aufgerüstet werden. Ich wollte gut essen (habe ich) faul am Strand liegen (habe ich) Segeln(teilweise nicht möglich, wegen schlechter Katamarane oder zuviele Segler) Unterhalten werden(fand nicht statt, demotivierte Animation und die Shows die gleichen wie vor 3 Jahren)

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

ich war jetzt das 3. Mal dort und immer die gleichen Aufführungen, keine neuen Ideen, einfach schrecklich und einfallslos. Wenn man 14 Tage bucht bekommt man alles doppelt zu sehen

Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

war zwar nicht Condor, aber der Service bei NouvelAir war sehr gut

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

der Clubchef hat sich nicht 1 mal blicken lassen. Wenn ich da an Fuerte denke, die Dame war jeden Tag präsent, hat mit jedem geplaudert etc. pp

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Nix zu meckern , entsprachen im vollen Umfang den Erwartungen, gerne wieder Hauptbaus

Wie bewerten Sie den Service?

Top, wir wurden von Maine am Flughafen schon wiedererkannt und mit Namen angesprochen, obwohl wir letztmalig im September 2015 dort waren, klasse

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Leider wurde bis 24:00 und etwas länger zu laute Musik im barbereich gespielt, denn um 23:00 öffnete die Disco, so das dort dann nix los war, Top! 23:00 Musik an der Bar auf nicht tanzbar und auf Zimmerlautstärke reduzieren, dann ist auch was in der Disco los Andere Clubs agieren so, mit Erfolg !

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Kein kaltes Wasser zum abkühlen im saunabereich....zu wenig Handtücher, mussten ständig danach fragen

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Sehr engagiert und hilfsbereit , kein Problem war unlösbar, immer um Abhilfe bemüht

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Komfort fehlt, aber es ist alles vorhanden was man benötigt. Landestypisch gibt es Ameisen und dieses Jahr auch ein paar Kakerlaken. Das kann man in diesen Ländern aber nicht beinflussen. Das Hotel und die Zimmer sind ausserordentlich sauber.

Wie bewerten Sie den Service?

Der Service im Club ist auch in diesem Jahr wieder sehr gut. Man fühlt sich immer gut aufgehoben.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Auch hier gilt: der Service ist unschlagbar. Teller werden sofort weggeräumt, die Kellner achten darauf, dass Getränke vorhanden sind und nachgeschenkt werden - hier gibt es nichts auszusetzen. Die Speisenauswahl war in diesem und letzten Jahr geringer als die Jahre davor. Das hängt wahrscheinlich damit zusammen, dass das Hotel auf Grund von Terrorangst, nicht ausgebucht war.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Es wurde ein Yoga-Kurs angeboten, der war sehr gut. Jedes Jahr gehen wir Reiten - auch hier die Pferde sind gepflegt und gut gehalten. Die Ausritte machen immer sehr viel Spaß. Auch beim Bogenschießen sind die Sportstätte und die Sportgeräte gut in Schuss.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Generell ist zu sagen, dass Djerba sich um mehr Sauberkeit bemüht hat. Allerdings ist der Strand nach wie vor nach der Flut \"zugemüllt\" mit Plastik und diversen Gegenständen. Hier wäre es von Vorteil für die Urlaubsregion, wenn sich die Hotels am Strand verständigen würden und dafür sorgen würden, dass immer jemand am Strand (auch die Strandabschnitte ohne Hotels) den Müll entsorgt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Ich habe die Wellness-Bereich für Massageanwendungen genutzt. Diese waren sehr gut.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Tagesunterhaltung haben wir nicht genutzt - hier wurde aber viel angeobten, so dass ich davon ausgehe, dass das Angebot gut ist. Die Abendunterhaltung lässt für meinen Geschmack zu wünschen übrig. Shows werden nur noch vereinzelt angeboten - statt dessen wird der Focus auf Spieleabende (Bingo/Poker etc.) und Beach-Parties gelegt. Auch ist der Beginn der Abendunterhaltung mit 21:30 Uhr sehr spät angesetzt, was sich aber nicht anders machen lässt, nachdem das Abendessen bis 21:00 Uhr möglich ist.

Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

Die Anreisezeit mit Abflug gegen 09:00 Uhr ist super - allerdings die Rückreise - Aufstehen 02:00 Uhr - Abfahrt ab Hotel 02:40 Uhr und Abflug 05:10 Uhr ist schon sehr gewöhnungsbedürftig. Hier ist der Erholungsfaktor Urlaub bereits am Rückreisetag vorbei.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter im Club sind ausnahmslos (vom Gärtner bis zum Clubchef) absolut hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind von der Größe völlig ausreichend. Das Bad wurde renoviert, leider fehlten hier sowas wie Ablagen oder Duschgelspender. Hier werden täglich kleine Fläschchen aufgefüllt und meistens auch hingestellt.

Wie bewerten Sie den Service?

Sehr bemüht. Hervorheben möchten wir Silke (Guest Relations)!!! Immer freundlich, immer ansprechbar, kümmert sich um jede Frage/Wunsch

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Frisch zubereitet, gutes Angebot an Speisen. Es war für jeden etwas dabei. Die Weine sind ok, wir haben ab und zu Wein von der Karte bestellt, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Der Service immer freundlich. Am besten hat uns das Strandrestaursnt mittags gefallen. Füße im Sand... Einfach entspannt!

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Annett und Diana machen einen sehr guten Job. Man merkt sie sind mit viel Engagement und Spaß bei der Sache und stellen sich gut auf die Gäste ein. Mit hat es sehr viel Spaß gemacht täglich die Kurse zu besuchen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Wir haben keine Shows besucht, daher fehlt die Bewertung. Wir fanden es schade, dass das Theater \"drinnen\" ist, sonst hätten wir sicher die ein oder andere Show angeschaut.

Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

Leider nur noch 2 Fluggesellschaften. Nouvelair ist doch schon sehr veraltet. Der Transfer vor Ort war sehr nett und gut.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Zu 90% freundlich, bemüht und engagiert. Der Clubchef nett und mit Herz bei der Sache. Da wir beim Stammgäste-Treffen eingeladen waren haben wir einen kleinen Eindruck bekommen wie schwer es ist in diesem Land - zu dieser Zeit zu \"überleben\". Wir waren froh die Entscheidung \" Djerba\" getroffen zu haben, denn sie machen alle einen guten Job.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer waren einfach und etwas in die Jahre gekommen. Dafür aber sauber und funktionell.

Wie bewerten Sie den Service?

Wir sind spät abends angekommen, deshalb war die Begrüßung etwas hecktisch, aber sehr freundlich.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Sehr zuvorkommend und bemüht. Wenige Auswahl, dafür aber sehr gut. Man konnte täglich etwas Neues probieren. Es Sprachen alle Angestellten ausreichend deutsch, was ich nicht erwartet hätte.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Auch mit einer Person, fanden auf Wunsch die Angebote statt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Habe inur die Massage ausprobiert. Der Rest, machte optisch, einen sehr guten, aber in die Jahre gekommenen Eindruck.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Ich hätte mir mehr Shows gewünscht, aber man hatte jeden Abend die Möglichkeit, sich zu beschäftigen.

Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

Anreise nur mit einer tunesischen Airline möglich. Diese waren sehr freundlich und sprachen deutsch. Nur die Sauberkeit, ließ sehr zu wünschen übrig.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Wir waren mit wenigen Gästen dort, trotzdem hat das Team alles gegeben und uns sehr verwöhnt. Es sprachen alle Mitarbeiter ausreichend deutsch, was ich nicht erwartet hätte.