Aldiana Club Andalusien

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Unser neu renoviertes Balkonzimmer war groß, ansprechend und zweckmäßig ausgestattet. Details, die man oft in Hotelzimmern vermisst, waren vorhanden. Z. B. Haken, ausreichende Anzahl von Bügeln, Ablageflächen im Bad und im Zimmer, Schuhanzieher. Die Zimmerreinigung erfolgte immer tadellos. Die gesamte Anlage war sehr gepflegt, außerordentlich sauber und durch die wunderschöne Gartenanlage einladend.

Wie bewerten Sie den Service?

Alle Mitarbeiter an der Rezeption waren immer hilfsbereit, kompetent und haben unsere Anliegen zeitnah erledigt. Durch unsere individuelle Anreise ist die Begrüßung im Club eher verhalten ausgefallen.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Vielfalt der angebotenen Speisen ließ, den gesamten Tag, keine Wünsche offen. Z. B. große Auswahl von Brot/Brötchen (eigene Herstellung), Aufschnitt und Käse beim Frühstück. Täglich mehrere Fleisch- und Fischsorten beim Abendessen. Frisch gepresste Säfte am Morgen. Die Qualität der Speisen war außergewöhnlich gut. Frisch und schmackhaft zubereitet. Der einfache Tischwein (rot und weiß) war geschmacklich nicht gut zu ertragen. Der leichte Rose Wein war aber durchaus ansprechend. Das Getränkeangebot an der Bar war ausreichend umfangreich. Mixgetränke wurden in annehmbaren Mengenverhältnissen dargeboten.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Wir waren das erste Mal im Club Aldiana Andalusien und sind absolut begeistert. Bei diesem Club stimmt "das Gesamtpaket". Er liegt in einer traumhaft schönen, sehr gepflegten Gartenanlage, direkt an einem breiten Atlantikstrand. Man hat viele Möglichkeiten für Unternehmungen/Ausflüge, Sport, Spiel und Spaß. Ruhesuchende finden auch ein "Plätzchen". Man wird, "rund um die Uhr",sehr gut versorgt und umsorgt. Die Atmosphäre ist freundlich, entspannt und wohltuend.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Die ausgewiesenen Angebote waren sehr umfangreich. Die von uns in Anspruch genommenen Anwendungen (physiotherapeutische Massagen, Peeling und Ganzkörper-Ölmassage) wurden qualitativ hochwertig ausgeführt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Unterhaltungsangebote waren abwechslungsreich, gut durchdacht, wurden mit viel Engagement präsentiert und überwiegend ansprechend dargeboten. Ausnahme: Die Band "Partytuners". Die musikalische Qualität war bei mehreren Auftritten minderwertig (schlechter Gesang und Disharmonien im Zusammenspiel).

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter im Service und an den Bars haben in Stoßzeiten ein enormes Arbeitspensum zu absolvieren. Trotzdem waren sie immer aufmerksam und offen für die Erfüllung von Wünschen. Von Mitarbeitern des Animationsteams wurde man überall freundlich gegrüßt. Clubdirektor Gunther war in der Clubanlage oft präsent und ließ sich gern auf ein kurzes Gespräch ein. Hervorzuheben ist, dass er die Arbeit seine Mitarbeiter immer wieder wertgeschätzt und Anerkennung ausgesprochen hat.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

großes Zimmer, sauber ich vermisse die Wasserversorgung auf den Zimmern - gerade wenn man Sport macht finde ich das wichtig. Es ist nicht nachvollziehbar, dass das Wasser in den Glasflaschen bezahlt werden muß

Wie bewerten Sie den Service?

freundliches Personal, immer hilfsbereit, netter Empfang, alle meine Fragen konnten kompetent beantwortet werden

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

die aufzufüllenden Plastikflaschen haben derart nach Plastik gestunken, so dass man das Gefühl mit jedem Schluck 1000 Weichmacher zu trinken. Das Konzept ist nicht durchdacht, die Flaschen sind ungeeignet. Es fehlen Auffüllstationen in Nähe der Zimmer. Das Wasser war nach einer Nacht morgens wegen des Plastikgeschmacks nicht mehr genießbar.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

die Betreuung während der Laufwoche war super, zum Auftreten des Clubchefs kann ich nichts sagen

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Putzfrau hätte sich mit dem (sandigen) Fußboden mehr Mühe geben können. Sonst alles Prima!

Wie bewerten Sie den Service?

Die Rezeption sollte ALLES wissen, das wäre komfortabel. Allerdings leiteten die Mitarbeiter/innen mich 2x an jeweils andere Kollegen weiter, die ich "suchen" musste.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Plastikflaschen wären zu überdenken: Klar ist es wichtig, von Einweg-PVC abzukehren - Aber die Flaschen des Aldiana sind a) tendenziell zu klein (0,5l?) und b) sich geschmacklich nicht neutral. Hier sollte Aldiana dringend nachbessern und einfach ein wenig mehr für die Flaschen ausgeben. Auch wäre gut, wenn die Flaschen irgendwo gespült werden könnten. Zudem sollte die Anzahl der Ausfüllstationen mindestens verdoppelt werden -Ich fand nur 3 auf der gesamte Anlage.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alles pikkobello! Alles pikkobello!Alles pikkobello!Alles pikkobello!Alles pikkobello!Alles pikkobello!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Das Zimmer war sehr schön, ich hätte es mir ein bisschen größer vorgestellt, aber es war ausreichend und das Bad war Topp! Die Anlage war großzügig, schön angelegt, alles war gut beschrieben und leicht auffindbar. Die Strandlage war exzellent.

Wie bewerten Sie den Service?

Beim Service blieben bei uns keine Fragen offen, wir würden sehr zuvorkommend behandelt.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Für die Größe der Anlage und der Gäste fand ich die Gastronomie sehr gut. Grosse Vielfalt am Buffet und auch durchweg hohe Qualität der Speisen.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Wir waren über das breite Angebot sehr positiv überrascht. Es war auch für jeden etwas dabei, vom Anfänger bis sehr sportlich.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Ich war vom sportlichen Angebot sehr positiv überrascht. Ich hätte mir einen „richtigen“ spanischen Abend mit Flameco, entsprechenden Musik... gewünscht.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Wir haben nur Teile des Wellnessangebotes wahrnehmen können, deshalb keine Beurteilung. Das, was wir besucht haben, war allerdings topp.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Sehr vielfältig, dadurch auch sicher für jeden mal was dabei! Vermisst habe ich im Andalusischen Club allerdings eine ortsspezifische Unterhaltung, wie zum bsp Flamencoabend oder spanische musikalische Unterhaltung.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter waren ausnehmend freundlich und sehr hilfsbereit. Sie haben versucht eine sehr gute Urlaubsstimmung und Wohlfühlsituation herzustellen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer in gutem Zustand. Keine Kritik. Lage zum Clubgeschehen (Block Alcazar) auch gut, da ruhig. Service sehr gut. Zimmer waren durchgehend früh sauber.

Wie bewerten Sie den Service?

Wellcome sehr gut. Beratung bezüglich Abgabe unseres Autos - wo ist der Abgabepunkt. zu dem wir fahren müssen /wo wäre die nächste Tankstelle und Fragen zur Abreise (Frage , ob Rücktransfer für uns möglich ist) wurden sehr umständlich beantwortet. Unmissverständlich wurde gesagt, dass wir ja schließlich keine Pauschalreise gebucht hätten. Dann verwies man uns an Frau Roes vom Guest Service. Trotz mehrerer Nachfragen ob wir uns mit anderen Gästen, die die gleiche EW-Maschine zurück nehmen koordinieren könnten, gab es nur die Möglichkeit, ein eigenes Taxi zu buchen. Die anderen Gäste hätten ihr Taxi ja schon von Deutschland aus gebucht. Zu unserer Überraschung kam dann am Abreisetag ein Minibus, der sicher über 20 Leute hätte mit nehmen können nur für uns. Am Flughafen trafen wir dann die Familie, die aus Deutschland schon gebucht hatte. Die ließen uns dann auch wissen, dass auch sie gerne die Abreisekosten geteilt hätten und auch am Guest Service nachgefragt hatten. Schade, das hätte sich sicher regeln lassen.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen war sehr gut, insbesondere der Thunfisch. Dia Variabilität der Speisen insgesamt gut, jedoch wäre etwas mehr Auswahl bei Well-Food und Fleischfrei wünschenswert-das war praktisch immer gleich. Hervorragende Brotsorten! Tolle selbstgemachte Remoulade! Thema Außenterrasse (wir selber haben tatsächlich wegen des warmen Wetters am Abend lieber drinnen gegessen und am Morgen draußen gefrühstückt mit sehr schönem Blick, insofern hat unser Urlaub darunter nicht gelitten): Verständlich ist, dass der Ansturm auf beliebte Plätze geregelt werden muss damit nicht- wie auch in anderen Clubs-Kinder Plätze reservieren oder eine abendliche Rennerei losgeht. Unverständlich ist das dort vorherrschende Prinzip: Schreibe ewig vorher mails und reserviere Plätze für den ganzen Urlaub; bestelle eine kostenpflichtige Flasche Wein und sichere Dir den Platz für den gesamten Urlaub, markiert durch einen roten Stein auf dem Tisch. Das ist merkwürdig. Die Plätze bei unserer Ankunft waren und blieben mit roten Steinen besetzt. Konstruktiver Vorschlag ( ähnlich wie im RC Soma Bay zu Ostern): jeden Morgen ab 7:00 an einem bestimmten Ort (z.B. mit Tischplan am Restauranteingang) anstellen und Platz reservieren und das maximal für 2 Tage hintereinander-das scheint fairer)

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Obwohl noch sehr jung, waren wir von Lotti und Lexi als Fitness-Coaches begeistert!

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Tolle Anlage, sehr schönes Ambiente, Pool sauber, man kann dort sehr gut Urlaub machen

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Aufgrund er Kürze unseres Aufenthaltes und der vielfältigen anderen Angebote nicht genutzt

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Schönes vielfältiges Programm, das uns trotz Alleinreisend, also ohne unserer Kinder, sehr gut gefallen hat. Das Nachmittagsprogramm (Ratequiz etc.) wird "Neu-Aldianern" aus der Gazette nicht ganz klar, wir haben 3 Tage gebraucht bis wir gemerkt haben wie das Alles geht) Lustig: der Abend (10.8.), an dem draußen alle beim Ratequiz Musik mitmachen konnten, unbedingt lassen Das Theater hat mit den Tischen für Getränke einen sehr praktischen Aspekt, der uns gefallen hat. Es ist jedoch sehr stickig und "muffig/staubig. Strandparty toll, auch gute Musik Kleine Kritik: Der Übergang von Show zu "Schachbrettparty" ist nicht flüssig. Dadurch kam an einigen Abenden die Party trotz partywilliger Gäste nicht in Gang. Vorschlag: Nach der Show sofortiges Weitermachen, initiiert durch die Animateure-das hat etwas gefehlt.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Als eingefleischte Robinson-Club-Fans waren wir erstmals bei Aldiana Gast. Unser Urlaub hat uns insgesamt sehr gut gefallen! Bezüglich des Clubchefs waren wir etwas enttäuscht. Sicher hat er schon viele, viele Jahre Erfahrung. Es gab zu beobachtende Extra-Empfänge für Aldiana-Clubholder etc. , an denen er sich auch angeregt mit Gästen unterhielt. So etwas kennen wir von Robinson auch und es ist auch ok. Schade ist nur, dass der Clubchef sehr wenig Interesse zeigte, auch mit anderen Gästen ins Gespräch zu kommen. Wir waren an 2 Abenden direkt vor seiner Nase, er sprach uns beim Gala-Empfang an aber hörte dann nicht wirklich zu. Dies ist einerseits angesichts der vielen Gäste, die er über die vielen Jahre sieht verständlich aber trotzdem schade. Diese Info hätten wir gerne auch Patrick Brändle weiter gegeben, den wir am Abend vor unserer Abreise an der Außenbühne zufällig trafen. Er war jedoch gerade erst angereist, somit gab es dazu keine Gelegenheit. Als aus unserer Erfahrung heraus "bester Clubchef ever", wird er diesen Hinweis sicher verstehen und vielleicht ja auch verwerten.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer wurden inzwischen renoviert, was aber auch dringend nötig war. Keine bemerkenswerten Extras.

Wie bewerten Sie den Service?

Der Empfang war sehr herzlich. Unsere Zimmerwünsche wurden hundertprozentig erfüllt.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Wir hatten das Gefühl, dass hier zeitweise (Stoßzeiten) zu wenig Personal eingesetzt wurde.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Die Kurse waren OK. Um unsere Golfrunden haben wir uns selbst gekümmert.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Den Ansatz, Plastikflaschen durch Ausgabe einer persönlichen Aldiana Trinkflasche zu einzusparen, fanden wir gut. Es müssten aber mehr Wasserstationen vorhanden sein, an denen man die Flaschen auffüllen kann. Außerdem besteht keine Möglichkeit, die Flaschen richtig zu reinigen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Diese Bereiche haben wir in diesem Jahr nicht genutzt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Das Abendprogramm hat sich im Vergleich zu den letzten Jahren deutlich verbessert.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter sind sehr bemüht und freundlich. Sie sind sehr herzlich und hilfsbereit.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Lt Internet sind die Zimmer alle renoviert worden. Das traf auf unseres leider nicht zu. (Vergleich mit den anderen Zimmern auf dem Flur). Terrassentür ließ sich sehr schwer öffnen u schließen, 1 Telefon war defekt, Wasser lief aus dem WC, tote Mücken von den Gästen vor uns klebten 1 Woche an den Wänden im Bad :(

Wie bewerten Sie den Service?

Sind es ehrlich gesagt von anderen Aldiana und Robinson Clubs etwas mehr gewöhnt. Weder ein Föhn mit etwas Mehr power, noch ein Check out 1/2 später (da wir 2 kranke Kinder hatten) waren machbar. Die Bitte ein Geburtstagsgeschenk 2 Tage nach unserer Abreise bei Freunden aufs Zimmer zu bringen gestaltete sich leider auch äußerst schwierig - keine Ahnung warum! Dafür gabs aber auch kein - hattet ihr einen angenehmen Aufenthalt, gute Heimfahrt etc. Finde ich für einen Club wo man mal eben €2500 lässt ehr schwach!

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Sehr schade, dass es nur so wenige Sitzplätze auf der Terrasse gibt und diese zu ergattern kaum möglich ist. Der Golf Lunch in der Bodega ist ehrlich gesagt eine Frechheit - 3 warme Komponente aus dem Restaurant gibt es - passen nur nie zusammen. Warum wird nicht noch ein weiteres Wärmebad aufgestellt und es gibt wenigstens immer Nudeln mit Bolognese oä? Dieses Buffet war einfach nur lieblos und könnte mit einem minimalen Aufwand sehr viel mehr hergeben.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Gerne öfter Fußball und Sportkurse am Strand. Bei der Sportarea draußen müsste noch ein Sonnensegel nach gerüstet werden, da die Hälfte des Areals immer in der prallen Sonne ist.

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Aufgrund der oben genannten Punkte. Außerdem ist dies kein Familienclub - ja es gibt ein Kinderrestaurant, aber wenn man sich als Familie mit 2 Kindern dann doch mal in einen anderen Bereich setzt, wird man ehr sparsam beäugt - sehr gerne auch von den 60+ Gästen die wohl Stammgäste sind oder was weiß ich für einen Status genießen! Schade! Vll wird es bei einem Urlaub im nächsten Jahr wieder besser ....

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle haben immer freundlich gegrüßt! Mein Mann hat den Direktor gesehen ich leider nicht. Animationschef Hans war schon ehr Präsent.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Das Zimmer ist hell und freundlich ausgestattet ,so das man sich bei der Ankunft sofort wohlfühlte. An der Sauberkeit war nichts auszusetzen.

Wie bewerten Sie den Service?

Die Abwicklung der An-bzw.Abreise wurde absolut kompetent durchgeführt. Lobenswert zu erwähnen ist noch das Info Blatt zur Abreise.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Küche verwöhnte uns zu jeder Mahlzeit mit köstlichen und liebevoll zubereiteten Speisen. Das Galadinner war ein absoluter Gaumenschmaus. Sämtliche Getränke an der Bar waren hervorragend.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Ein großes Lob an das gesamte Aldiana Club Andalusien Team.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Sehr gute Shows und klasse Bands. Ein Highlight war der Galaabend

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter waren sehr engagiert , immer freundlich und hilfsbereit, stets ein Lächeln auf den Lippen. Der Clubchef Gunther war pausenlos im Einsatz zum Wohle seiner Gäste.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer, sowie die gesamte Anlage in einem sauberen, gepflegtem Zustand. Sehr gut.

Wie bewerten Sie den Service?

Der Service ist rundum gut, man fühlt sich gut aufgehoben. Das gesamte Personal sehr freundlich.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen war alles im allem sehr gut. Das Angebot am Nachmittag in der Bodega war dieses Jahr allerdings sehr übersichtlich.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Es wird seit neuestem auf Plastik in der Anlage verzichtet, was wir sehr begrüssen. Wir haben allerdings unsere Reise gebucht, täglich eine Flasche Wasser zu erhalten. Diese gibt es auch aus Glas, und zur Begrüßung. Aber dann nichts mehr. Dann bekommt jeder eine Kunststoffflasche und muss diese immer wieder selbst befüllen . Wenn man mit dieser Flasche nicht auskommt, muß man sich eine leere Flasche dazu kaufen. (für 4,90 EUR. Herstellungskosten maxm. 1 euro). Für Sportler sind 2 Flaschen schon knapp genug. Außerdem sind die Flaschen minderwertig, da sich die Dichtungen ständig lösen und verloren gehen, sodass man sich dann noch Flaschen zukaufen muß. Das ist unsere einzige Kretik.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Wie schon beschrieben, alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Alles Super.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Sehr großes, modernes Zimmer in guter Lage mit Balkon. Es wurde immer sehr gut gereinigt.

Wie bewerten Sie den Service?

Bei der Ankunft fand nur die Begrüßung an der Rezeption statt. Es gab kein Begrüssungsgetränk.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Der Kaffee im Restaurant hätte besser sein können. Sehr guter Service an der Bar.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Sehr guter Tennislehrer. Die Indoor Cycling Kurse wurden leider nicht oft angeboten.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Schöner Club in hervorragender Lage. Komme gerne wieder.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Der Clubchef macht einen sehr guten Eindruck. Tolle Rede beim Galaabend. Sehr freundliche und zufriedene Mitarbeiter im Club.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer waren sehr Sauber und gepflegt!! Nettes Hauspersonal und immer ein Lächeln auf den Lippen! ????

Wie bewerten Sie den Service?

Der Service war hervorragend! Die Anreise jedoch ein wenig holprig!! Leider sind meine Daten falsch bearbeitet worden, sodass ich erstmal alle Abwicklungen selbst lösen mußte!! Das war dann auch der einzige Kritikpunkt den ich hatte!!

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Qualität der Produkte waren regional, gut zubereitet und super präsentiert!! Tolle Leistung!! ????????????

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Super Golfpro ( Danke Stefan und Carmen)! Professionelle Betreuung!! Gruß Thomas (Letzte Woche)!! ????????????

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Für mich ein super Urlaub wo alles passte!! Vielen Dank an das Aldiana Team 2018!!???????????????? und auf weitere 20 Jahre ????????

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Leider in der letzten Woche war schon der Abbau ( 2 Tage Theater ???? und Disco) vor Abreise zu!!

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Immer freundlich und zuvorkommend! Ich habe mich sehr sehr wohl gefühlt! Sehr aufmerksamer Clubchef!!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Sehr gepflegte, saubere Anlage. Schön gewachsen und im hübschen andalusischen Stil. . Zimmer sind toll renoviert und großzügig. Die Bäder sind top und eine ganz super Dusche mit richtig kräftigem Wasserstrahl.

Wie bewerten Sie den Service?

Tolles Willkommen mit großer Getränkeauswahl. Leider keine Wegbeschreibung zum Restaurant, aber war einfach zu finden. Sehr gut ist vor allem, dass am Flughafen schon eine Informations Mappe ausgehändigt wurde. Da war auch der Anmeldebogen dabei, den wir dann auch schon vorbereiten konnten.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Alles Top! Immer alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Leckeres Essen und Riesen Auswahl. Gute All inklusive Getränkekarte und Qualitäts Getränke.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Angebot ist top und vielfältig. Habe nur das Schwimmbad genutzt und war 2x Golfen. Das Schwimmbad könnte früher aufmachen. 8 Uhr ist sehr spät.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Tolle Show, allerdings auch nur eine in einer Woche. Aber sehr gut. In der Bar gab es Life Musik, die mit den Sängerinnen sehr gut war. Der DJ aber auch top.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Obwohl es die letzte Woche der Saison war, war es total klasse und alle waren noch motiviert. Aldiana kann Stolz sein, solch einen super tollen Clubchef zu haben und das über 20 Jahre.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind neu renoviert, sehr hell und freundlich. Die Gartenanlage ist sehr schön gepflegt.

Wie bewerten Sie den Service?

Wir kamen bereits um 9 Uhr morgens an und konnten sofort nach dem Frühstück aufs Zimmer - das war super!

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das vegetarische Angebot war leider sehr dürftig und hat sich größtenteils auf die gleichen Beilagen jeden Abend beschränkt.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Das Fitnessstudio ist mit neuen und hochwertigen Geräten ausgestattet, sodass das Training mit Meerblick richtig Spaß macht!

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Der Clubchef war äußerst präsent und freundlich, die Service Kräfte immer gut gelaunt :)

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Alles bestens! Alles sehr gepflegt, das Personal freundlich, die Zimmer sehr schön und sauber!

Wie bewerten Sie den Service?

Im Vergleich mit anderen Clubs empfand ich das Personal etwas reserviert, unterkühlt. Aber nicht unfreundlich und meine Fragen und Bitten wurden beantwortet bzw erfüllt.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Ich bin kein Feinschmecker, aber der Tischwein war ungenießbar! Zum Teil korkig, sauer. Ich habe nirgendwo so schlechten Wein serviert bekommen. Der Wein, den man bezahlen musste war dagegen sehr gut. Ich denke, dass es deutlich besser günstige Tischweine gibt für all inclusive. Das Essen war sehr gut! Reichhaltige Auswahl, frisch und sehr schmackhaft zubereitet. Das Geschirr war nicht immer sauber. Z.B. in den Milchkännchen...

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Es war ein gutes und vielfältiges Angebot. Freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Drei Saunen mit verschiedenen Temperaturen waren gut, etwas klein, da aufgrund des schlechten Wetters viele Gäste in die Sauna wollten. Und der Indoor Pool schön, aber etwas klein zum richtig Schwimmen.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Es spielte eine Live Band, das war einen Abend schön, am zweiten Abend zu wenig Abwechslung durch das selbe Repertoire und den dritten Auftritt habe ich mir nicht angesehen. Das war etwas zuviel. Der Diskjockey war super, er hatte ein sehr gutes Gespür für Geschmack und Stimmung! Es wurde viel getanzt, das habe ich sehr genossen!

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich und fröhlich und haben mir das Wohlfühlen sehr erleichtert!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Absolut top Sehr gepflegt und bestens in Schuss Zimmer waren frisch renoviert, funktionell und sauber

Wie bewerten Sie den Service?

Ansprache könnte individueller ausfallen Golfdesk war kompetent und hilfsbereit Das Gleiche gilt für den Tennisdesk

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Service im Strandrestaurant sehr erfreulich und kundenbezogen Matti und Jorge machen das wirklich klasse Im Restaurant ist es aufgrund der Vielzahl an Gästen nicht möglich, ähnlich individuell zu agieren Das Gleiche gilt in der schönen Bar

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Tolles Tennistraining bei Felix Rose Wertiges Golftraining

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Grundsätzlich waren alle höflich und freundlich Top war die Kundenorientierung in der Strandbar

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Anlage ist super schön und sehr sauber/gepflegt. Die Zimmer und Bäder sind neu und sehr schön gemacht. Bei den Bädern wären Haken an der Tür oder an der Wand ein Plus, damit man mal etwas anhängen kann, wie z.b. den Fön oder eine Kosmetiktasche. Selbst eine weitere Ablagefläche unter dem Waschbecken wäre von Vorteil.

Wie bewerten Sie den Service?

Wir würden sehr freundlich empfangen. Check in und kurze Erklärung zur Anlage waren super. Die Koffer würden uns direkt (sofort) ins Zimmer gebracht. So konnte der Urlaub sofort anfangen!

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Auswahl, Darbietung und Qualität der Speisen sind sehr gut. Auch die unterschiedlichen Angebote/ Mottos sind sehr passend und regional. Leider gibt es nicht genug Plätze auf der oberen Terrasse und das reservieren der Tische für draußen aufgrund der Gästezahl eher schwierig.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Wir haben den Fitnessbereich leider dieses Mal nicht genutzt, da wir leider einen relativ kurzen Aufenthalt hatten und die Zeit zum Golf lernen genutzt haben. Aber für die Golfschule, für Stefan und die nette Mitarbeiterin, gibt es volle Punktzahl! Besser geht nicht!!!

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Wir haben den Club mit seinen Menschen lieben gelernt und finden, dass er Platz 1 für 2019 verdient hat ????

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Witziges unaufdringliches Tagesprogramm an der Poolbar. Leider waren wir nicht im Theater abends. Gala-Abend war super. Auch wenn die Gläserpyramide sehr sehr niedrig war und es kein Feuerwerk gab, war es ein sehr stimmiger und stimmungsvoller Abend. Hierzu muss angemerkt werden, das aufgrund der Wetterlage/Sturm genau dies ausgefallen ist, was wir als Gäste als sehr positiv angesehen haben. Das Bewusstsein und der Respekt gegenüber einem Land und der Landschaft, auf Grund der Trockenheit in diesem Sommer, finde ich super. Gunter hat genau aus diesen Gründen darauf verzichtet und es aber in seiner Ansprache erklärt. Respekt!!

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit! Gunter ist ein Clubchef zum „anfassen“. Präsent, ansprechbar, sehr freundlich, hilfsbereit und engagiert. Er geht auf den Gast zu und nimmt sich Zeit für den Gast! Er strahlt Freude aus und man hat das Gefühl das sich das auf das gesamte Team überträgt!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Super nettes Personal und als top gereinigt. Wir haben uns in unserem 2. Zimmer sehr wohl gefühlt.

Wie bewerten Sie den Service?

Als wir ankamen mussten wir leider eine unschöne Situation zwischen einem Gast und einem Mitarbeiter an der Rezeption mit ansehen — nicht Aldiana würdig! Nachdem wir mit unserem Zimmer nicht zufrieden waren und ein anderes wünschten sind wir nicht sehr freundlich behandelt worden erst als sich der FOM eingeschaltet hat , konnten wir zwei Tage später in ein anderes Zimmer umziehen. Dem Mitarbeiter an der Rezeption war auch das Reisebüro Becker kein Begriff -oh Ton : wer sind die schon ! Obwohl daneben die Auszeichnung aus ihrem Haus hing. Alles sehr befremdlich.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Leider mussten wir des öfteren schmutzig Teller vom Stapel der frischen aussortieren ebenso das Besteck. Das ist uns bisher in dieser Häufigkeit in noch keinem anderen Club passiert. Eigentlich nicht Aldiana Anspruch. Die Cocktails waren manchmal so schlecht gemixt, zum Beispiel an einem Abend der erste Pina colada war gut, der zweite eine Katastrophe.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Fitnessraum mit den neuesten Geräten in einem tollen Zustand

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Über das Reservierungssystem auf der Terrasse waren wir sehr schockiert und finden es auch noch immer nicht ok, das kennen wir aus anderen Clubs nicht. Man zahlt ja schon keinen geringen Reisepreis da sollte es so etwas nicht geben. Nachdem wir uns dann arrangiert hatten und ein Plätzchen im Inneren gefunden haben auch mit Blick auf das Meer-wurden auf einmal jeden Abend mehr Tische für „Familien“ reserviert, natürlich nur in bester Lage. An einem Abend waren es 8 Tische gewesen, da ist dann noch mehr der Unmut in uns gestiegen - zwei Klassengesellschaft !!! Alternativ das andere Restaurant- keine Chance voll mit Golfer ! Oder das Famielienrestaurant - kein Bedarf- unser erster Urlaub nach 19 Jahren ohne Kinder!

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Sehr nettes Personal und sehr angenehme Behandlung.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Animation hat teilweise sehr angestrengt gewirkt und oft müde. Der clubchef sehr angenehmes Auftreten und feiert ausgiebig das 20. jährige

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

schöne neu renovierte Zimmer. freundliches Personal Wunsch nach Zimmer in oberem Stockwerk wurde berücksichtigt

Wie bewerten Sie den Service?

sehr freundliches Personal - beginnend mit der Abholung am Flughafen Hab alles bekommen, was ich wollte - und das auch noch zügig.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

vom Essen war ich etwas enttäuscht. Es gab nicht durchgehend eine thailändische Ecke, was immer eine gute Alternative ist. Ansonsten oft Schweinefleisch, das ich nicht esse. Für Vegetarier gab es nicht viel Abwechslung. Kein Vergleich zur Küche im Club Zypern. Und ich dachte, dass sich die Qualität seit meinem letzten Urlaub dort in 2013 verbessert hätte - aber dem war nicht so.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

das wurde alles erfüllt. Tolle Laufgruppe, tolles Programm - hat einfach Spaß gemacht. Ohne das Laufevent würde ich wahrscheinlich nicht kommen - da wäre es mir zu teuer.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

ist mir generell nicht so wichtig, wenn die Menschen in der Gruppe passen

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

habe Clubdirektor nicht wahrgenommen Mitarbeiter sind alle sehr zuvorkommend.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmermädchen machen einen guten Job und sind sehr freundlich, wir hatten nichts zu bemängeln.

Wie bewerten Sie den Service?

Wir wurden persönlich begrüßt und haben unsere Wunschzimmer bekommen.Auch die gewünschten Zusatmatratzen waren bereits da.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen ist nach wie vor OK, aber nicht vergleichbar mit Robinson. War uns aber auch nicht so wichtig.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Wir kennen und lieben den Club seit 19 Jahren. Er lebt von seiner phantastischen Lage, dem Strand,der wunderschönen Clubanlage und den wirklich netten Mitarbeitern. Außerdem freuen wir uns immer darauf, die vielen Stammgäste wiederzusehen. Endlich wurden auch die Zimmer renoviert, war aber auch überfällig!!!

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

die Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht. Reperaturen wurden gleich erledigt.

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die neu renovierten Zimmer wurden durch die Sauberkeit noch zusätzlich aufgewertet.

Wie bewerten Sie den Service?

Hat alles erstklassig geklappt. Perfekt. Sowohl beim Check-in, als auch beim Check-out.

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Qualität der Speisen entsprachen dem hohen Anspruch von Aldiana in vollem Umfang. Hervorzuheben waren die sehr geschmackvollen Eierspeisen. Deutliche Verbesserung des Service im Speisesaal.

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Toll, dass alle Geräte neu mit Technogym bestückt worden sind.

Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

Die Bestuhlung der Condor-Maschine war besonders beim Hinflug eine Frechheit. Leider war der Strand und das Meer 2 Tage wegen Sandauftrag gesperrt.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter waren sehr engagiert und dabei äusserst freundlich. Eine erhebliche Besserung im Vergleich zu vor ein paar Jahren.